Oferujemy wysyłkę na cały świat do wszystkich krajów. Używamy DHL jako domyślnej usługi wysyłkowej, ale ze względu na zasady i warunki celne różnych krajów, usługa wysyłkowa zostanie zmieniona dla kilku krajów, aby zminimalizować czas przetwarzania paczki.
Po wysłaniu paczki będziesz mógł otrzymać numer śledzenia w wiadomości e-mail.
Ciężko pracujemy, aby przetworzyć Twoje zamówienie.
Czas dostawy = czas przetwarzania + czas wysyłki
Czas przetwarzania: 3-7 dni roboczych.
Czas przetwarzania różni się w zależności od produktu. Większość stylów może zostać wysłana w ciągu 3-7 dni roboczych, jednak niektóre zamówienia mogą zająć więcej dni, ponieważ niektóre produkty mogą być chwilowo niedostępne ze względu na duży popyt lub są to produkty zastrzeżone i należy je zamówić w przedsprzedaży. Skontaktujemy się z Tobą w sprawie dnia gotowości uzupełnienia. Należy pamiętać, że nie obejmuje to świąt i weekendów.
Czas wysyłki: 7-15 dni roboczych
Metody wysyłki | Ceny wysyłki | Czas wysyłki |
Wysyłka standardowa | 20 zł | 7-15 dni roboczych |
Bezpłatna wysyłka | 0 zł(Above 220 zł) | 7-15 dni roboczych |
Często zadawane pytania
Jak korzystać z polityki bezpłatnej wysyłki?
Ciesz się bezpłatną wysyłką przy zamówieniach powyżej 220 zł.
Do jakiego kraju wysyłasz?
Mrbrio obsługuje wysyłkę międzynarodową. Możemy wysyłać do większości krajów i regionów na świecie.
Ile za opłatę za wysyłkę?
O opłacie za wysyłkę decyduje miejsce docelowe i zamówione produkty. Dodaj produkty do koszyka i kontynuuj płatność. Przed dokonaniem płatności zobaczysz kwotę opłaty za wysyłkę.
Jak mogę śledzić moje zamówienie?
- W przypadku zamówień z USA możesz je śledzić na stronie: www.usps.com
- W przypadku zamówień z Kanady możesz je śledzić na stronie: www.canadapost.ca
- W przypadku zamówień z Wielkiej Brytanii możesz je śledzić na stronie: www.royalmail.com
- W przypadku zamówień z Australii możesz je śledzić na stronie: www.auspost.com.au
- Wspólna na całym świecie witryna śledząca: www.17track.net
Proces wysyłki
Większość zamówień złożonych od poniedziałku do piątku zostanie przetworzona i wysłana w ciągu 3-7 dni roboczych.
Zamówienia złożone w piątek lub w weekend rozpoczną realizację w poniedziałek i zostaną wysłane w ciągu 3-7 dni roboczych.
Niektóre produkty mogą mieć dłuższy czas przetwarzania. Zostaną one odnotowane na stronach produktów i koszyka.
Aby upewnić się, że produkt jest zgodny z Twoim zamówieniem, sprawdzimy go ponownie przed wysłaniem paczki. Niedawno nasz system wykrył kilka fałszywych zamówień i powoduje ręczne sprawdzenie stanu zamówienia, co zajmie mniej niż 5 dni roboczych. Po sprawdzeniu zamówienia Twoja paczka zostanie wysłana i powinieneś móc sprawdzić informacje o paczce za pomocą opcji Śledzenie zamówienia. Jeśli potrzebujesz pomocy ze względu na pilną sytuację, skontaktuj się z nami.
Powiadomienie o opóźnieniu dostawy
Wraz ze zbliżaniem się Czarnego Piątku obserwujemy zwiększoną liczbę zamówień na naszej stronie internetowej. W związku z tym dostawa i logistyka mogą być opóźnione, a dostawa zamówienia może zająć więcej czasu niż zwykle. Ciężko pracujemy, aby dotarły do Ciebie jak najszybciej.
Przepraszamy za problem z opóźnioną wysyłką, ciężko pracujemy, aby rozwiązać ten problem i staramy się zapewnić Ci lepsze doświadczenia zakupowe. Obiecujemy zapewnić Ci produkty wysokiej jakości, dlatego potrzebujemy czasu na wyprodukowanie produktu i przygotowanie paczki, będziemy współpracować z logistykami, aby dostarczyć paczkę w szybszym czasie, zawsze chcemy zapewnić naszym klientom naprawdę dobre doświadczenia zakupowe .
Jeśli masz problemy związane z opóźnieniami w wysyłce, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, a my zapewnimy Ci dodatkową zniżkę w ramach rekompensaty. Proszę zrozumieć, że zapewnimy Ci lepszą obsługę, niż jesteśmy w stanie. Dziękujemy, że jesteś naszym klientem i doceniamy Twoje wsparcie!
Cła importowe
Cła i cła importowe oraz opłaty mogą zostać naliczone w przypadku zamówień międzynarodowych, gdy przesyłka dotrze do kraju docelowego. Takie dodatkowe opłaty zostaną naliczone odbiorcy przez DHL / FedEx / EMS / SF-Express lub bezpośrednio Twój lokalny urząd celny. Mrbrio nie ma kontroli nad takimi dodatkowymi opłatami. Należy pamiętać, że takie opłaty i prowizje leżą w gestii odbiorcy i różnią się w zależności od kraju.
Wszelkie zapytania prosimy o kontakt e-mailem: support@mrbrio.com, nasz zespół obsługi klienta odpowie jak najszybciej.